قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه هپی شاپ

 

۱. تعاریف: منظور از «فروشگاه»، وب‌سایت happy-store.ir است و منظور از «کاربر»، هر شخصی است که از خدمات این وب‌سایت استفاده می‌کند.

 

۲. ثبت سفارش: ثبت سفارش در سایت به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات توسط مشتری است. فروشگاه حق دارد در صورت عدم موجودی کالا یا خطای فنی، سفارش را لغو و وجه را عودت دهد.

 

۳. قیمت‌ها: کلیه قیمت‌ها به تومان است و در صورت بروز خطا در درج قیمت، سفارش لغو خواهد شد. قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.

 

۴. ارسال و تحویل: هزینه ارسال بر اساس روش انتخابی مشتری محاسبه می‌شود. مسئولیت تاخیرهای پستی بر عهده شرکت پست است، اما فروشگاه پیگیر خواهد بود.

 

۵. بازگشت کالا: در صورت مغایرت کالا با توضیحات سایت یا آسیب‌دیدگی در حین ارسال، مشتری می‌تواند تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی اطلاع دهد. (شرایط دقیق بازگشت کالا  در سایت درج شده)

 

۶. حریم خصوصی: اطلاعات شخصی مشتریان نزد فروشگاه محفوظ است و تنها برای پردازش سفارش و اطلاع‌رسانی استفاده می‌شود.

 

۷. راه‌های ارتباطی: برای هرگونه سوال یا شکایت می‌توانید از طریق شماره تماس ۰۹۰۵۸۵۴۶۷۴۷  سفارش یا شکایت خود را پیگیری کنید.سایر راه های ارتباطی نیز در قسمت تماس با ما؛ درج شده است.