وب سایت هپی شاپ(Happy-store.ir) دارای ضمانت بازگشت وجه در صورت مغایرت محصول با تصاویر و توضیحات درج شده می باشد.این اصل جهت اطمینان بیشتر و رضایت خریداران عزیز در دستورکار سایت قرار داده شده است و تیم هپی شاپ خود را در قبال تضمین اصالت محصولات اورجینال مسئول می داند، بعلاوه دقت در ارسال محصولات سفارشی از اصول اولیه فروش آنلاین در سایت هپی شاپ می باشد. شرط پذیرش مرجوعی و بازگشت وجه برای کلیه کالاها به جز باکس و پک هدیه صادق است؛ چراکه انتخاب رنگ باکس و پک هدیه، چنانچه در توضیحات آنها نیز قید شده برحسب موجودی و به صورت رندوم انجام میگیرد.
لازم به ذکر است درخواست عودت وجه و مرجوع کالای مغایر با محصول معرفی شده در سایت به شرط عدم استفاده از محصول و مخدوش نکردن پلمپ در کالاهای دارای پلمپ، مورد پذیرش می باشد و مشتریان عزیز میتوانند تا 24 ساعت پس از دریافت محصول در این خصوص با پشتیبانی سایت تماس گرفته و جهت رفع مشکل اقدام نمایند.
